+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ростелеком навязывает оборудование

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ростелеком навязывает оборудование

Как расторгнуть договор с Ростелеком из другого города? Это можно сделать путём подачи письменного заявления о расторжении договора и направления его по почте с уведомлением о вручении. Добрый вечер. Направьте заявление о расторжении договора, указав все данные по договору, а лучше приложить копию самого договора. Отправить по почте с уведомлением и описью, обратный адрес можете указать тот, на который реально можете получать письма. Как расторгнуть договор с ростелеком через интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вам самой лучше обратитесь в суд с сиком о защите прав потребителя с требованиями признания договора недействительным, взыскании компенсации морального вреда. И можно будет заявить ходатайство об истребовании документов у ответчика и проведении графологической экспертизы.

Отзывы о Ростелекоме (Rostelecom)

Forgot your password? Posted June 21, edited. Пытаюсь через личный кабинет активировать, пишет что не возможно 3 дня общения с службой поддержки по этому вопросу в пустую А результат как не странно тот же. Снова звоню в поддержку, описываю ситуацию оператор посмотрев ответ сообщает что произвести активацию не возможно по причине того что данное оборудование у них не числится!

Я просто опешил честно сказать от такова поворота событий Как такое возможно? Что за БРЕД?! Posted June 22, В личный кабинет, по учетным данным приставки зайти можете?

Приставку напрямую, минуя роутер, подключали? По тем учетным данным которые написаны на коробке войти не получается, ни через диалог приставки ни через вход в личный кабинет на сайте, пишет что не верный логин или пароль. На прямую подключать не побывал, да и нет уверенности что это поможет. Программное обеспечение приставки грузится и обновляется, после выскакивает диалог для введения регистрационных данных.

Новых соответственно нет, а по ранее присвоеным как я уже сказал войти не даёт. Последовательность моих действий для её самостоятельной активации была следующая: в личном кабинете перехожу на вкладку активация оборудования, далее ввожу серийный номер сохраняю его, перенаправляют к выбору тарифного плана, указываю желаемый ТП , жму подключить и после загрузки странички появляется красная надпись сообщающая о том что данное оборудование активировать не возможно.

Через мобильное приложение последовательность шагов немного иная, но результат аналогичный… Может конечно я делаю что-то не так, но 3 дня общения со службой поддержки с разного уровня специалистами по телефону тоже ни к чему не привели.

Если я правильно понимаю, то у вас iptv 2. Posted June 22, edited. Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка. Данное оборудование было приобретено в другом макро региональном филиале Ростелеком Московская область. К сожалению, данное оборудование не может быть привязано к сети Онлайм т. Мы можем активировать только оборудование, приобретенное в г.

Posted June 24, Никогда не покупайте оборудование с рук. Дешевле не на много, а геморроя в сто крат больше. Теперь получается что Вас лоханули. Можно попрбовать вернуть оборудование назад продавцу, но не думаю что он на это пойдёт Кстати, может Вы не там активировали? Ростелеком и РТК-Онлайм это разные филиалы и у них разные личные кабинеты. Я это понимаю. Проблема ещё в том что предыдущий владелец логин и пароль от лк Ростелеком не помнит,а те данные которые написаны на коробке для входа лк Ростелеком не подходят, также они не подходят для активации оборудования при подключении его к телевизору через диалоговое окно.

Дешевле то как раз то в 3 раза, за полностью идентичное оборудование и состояние ни чем не хуже нового. А вот на счёт геморроя я полностью согласен. Хотя до сих пор этой ереси принять умом не могу, как может такое бренд быть что абсолютно одинаковое оборудование у фактически одного поставщика услуги интерактивное тв Ростелеком не возможно свободно использовать в разных местах.

Напрашивается размышление о навязывании оборудования… Грустно что такой бред имеет место быть. А по поводу возврата оборудования продавцу… к моему счастью Человек у которого я его приобретал понимая ситуацию, так как записи переговоров с операторами я ему переслал и объяснил ситуацию с которая сложилась, готов его взять обратно.

По этому нет, не лохонули! Но все равно осадок не приятный остался от этого бреда. Posted June 26, Да вот это как раз и странно что он их не помнит. Как владелец он их может легко узнать. Если он владелец, конечно. Ну люди разные бывают, не мне их судить… мне конечно тоже немного странно что они не помнят логин и пароль.

Но как объяснили что счёт контролировали и пополняли через меню на телевизоре. Posted June 27, Есть оборудование Ростелекома, брендированое, с соотвествующей прошивкой и т. Где и как я его купил - не относиться к тому что вы его не можете подключить в своей же сети. Онлайм - это бренд, а сеть - Ростелекома, к тому же одного и того же филиала. Сети Онлайм нет с момента ее покупки и присоединения к Ростелекому. Пишите письменную претензию и требуйте письменного ответа.

Пусть только напишут что оборудование Ростелекома нельзя подключить к сети Ростелекома! Судя по всему, приставка активирована в ИТ-системе Московской области и не нет возможности ее там деактивировать, а в Москве активировать. Дело в том, что в информационных базах Ростелеком по Московской области и Онлайм есть ряд различий.

Так же как и у Ростелеком между регионами в принципе. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, но оборудование, приобретённое в Московской области к Онлайм привязать возможности нет. В разных регионах разная технология подключения и базы. Нет возможности подключить оборудование из другого региона. Там была проблема в том, что разные структуры занимались самодеятельностью, просто их никто не ограничивал. Поэтому там то, что технари называют "зоопарком".

То есть это кошмар в плане поддержки. Софт зачастую несовместим. You need to be a member in order to leave a comment. Sign up for a new account in our community.

Followers 3. Бред от Ростелеком? Share this post Link to post Share on other sites. В Fri Jun 22 в , Техподдержка сказал:. Вот что за бред! А не могли бы Вы пояснить в чем "соль" этой технической сложности и различий? Prev 1 2 3 Next Page 1 of 3. Create an account or sign in to comment You need to be a member in order to leave a comment Create an account Sign up for a new account in our community.

Register a new account. Sign in Already have an account? Sign in here. Sign In Now. Sign In Sign Up.

Как Ростелеком обманывает своих клиентов! Отзывы

Собираетесь подключиться к интернету и выбираете провайдера? Планируете выбрать Ростелеком, так как он на слуху и является одной из крупнейших компаний России, а значит, по вашему мнению, должен обеспечивать высокое качество связи? Не стоит. Настоятельно не рекомендую этого делать. С начала года Роспотребнадзор провел более проверок этого провайдера. Результаты неутешительные — выявлены сотни нарушений прав потребителей в различных регионах страны. Компания массово нарушает их права, навязывает дополнительные услуги, не выполняет свои обязательства.

"Ростелеком" наказали за навязывание услуг в Волгоградской области

Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 25 из Расторжение договора и возврат оборудования Всем здравствуйте. Ситуация следующая. Подключил себе интернет и тв ростелеком 2 месяца назад. Скорость и качество тв не устраивают. Хочу отключиться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Очередной обман от Ростелекома

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Навязывание подключения к ТВ. Оценка: 1 Проблема решена.

Для прочтения нужно: 3 мин.

Об этом сообщает региональный информационно-аналитический центр Волгоградской области. Жалоба поступила от клиента оператора, которому представители "Ростелекома" добавили лишних услуг к "Интерактивному телевидению".

Домашний Интернет от «Ростелекома»: возможности, правила подключения и тарифные планы

Forgot your password? Posted June 21, edited. Пытаюсь через личный кабинет активировать, пишет что не возможно 3 дня общения с службой поддержки по этому вопросу в пустую

Все отзывы Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Ростелекоме Rostelecom Всего отзывов.

Расторгнуть договор ростелеком

В течении нескольких лет я пользовался услугами компании — интернет и телефонией. Добрый день! Прошу Вас расторгнуть ранее заключенный договор на оказание услуг предоставления телефонии и интернета. Причина расторжение договора, поменялся владелец недвижимости по адресу предоставления услуг. Спасибо за сотрудничество!

Ростелеком расторжение договора.

На сервисе первая юридическая консультация по любым проблемам предоставляется бесплатно. Она дается в двух формах. Первая из них подразумевает общение с консультантом в режиме чата. То есть, чтобы задать вопрос юристу бесплатно без телефона пользователь пишет в специальном поле свою проблему и ждет обратной связи.

3)В Так как Ростелеком не удовлетворил Вашу жалобу в олном объеме, то Вы вправе Если получали оборудование сдайте.. Желаю.

Статистика форума

Так, в компетенции адвоката составление необходимых заявлений, договоров, ходатайств и других процессуальных документов. Присутствие адвоката при переговорах или оформлении сделки поможет защитить бизнес от негативных правовых последствий и предотвратить вероятные махинации.

Первое мероприятие успешно прошло в августе 2015 года. В дальнейшем такие мероприятия планируется проводить ежемесячно.

Новация предлагает юридические услуги для физических и юридических лиц. Я живу в волгоградемой работодатель не соблюдает ни каких санитарных норм, я хотела бы знать адрес, и номер телефона, куда я могу сообщить. Волгоградпр-т Г.

Бесплатная юридическая консультация в Красноярске онлайн и по телефону - консультация юриста бесплатно Красноярск. Задайте вопрос онлайн или по телефону. Если вам необходима квалифицированная юридическая бесплатная консультация в Красноярске, обращайтесь к.

Оказываем бесплатные юридические консультации в Красноярске, а также жителям и гостям Красноярского края.

Об этом сообщается на официальном сайт. Врачи назвали самые бесполезные лекарства Врачи рассказали, какие популярные среди россиян лекарства не только не оказывают никакого положительного эффекта на здоровье, но и могут навредить.

Врач общей практики Ирина Добрецова рассказала, какие лекарства являются самыми бесполезными и опасн.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ростелеком выдумывает долги
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Это было и со мной.

  2. Рюрик

    Поздравляю, какое отличное сообщение.

  3. Артемий

    Забавный топик

  4. Добромысл

    Это частный случай..

  5. Эраст

    мрачно

  6. Ростислава

    Я считаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.